SEQUÊNCIA DIDÁTICA
COMPONENTE CURRICULAR: Língua Portuguesa
PROFESSORA – Susana Menezes Souza Leão
ANO: 3º ano do Ensino Médio “B” e 4º Normal Médio – Unidade I
TEMPO: 10 aulas ( 50 minutos cada) aproximadamente
CONTEÚDOS
• Gênero textual – Cartas Argumentativas
• Caracterização do gênero
• Tipos de cartas argumentativas
• Leitura e interpretação textual
• Produção de cartas argumentativas
DESCRITORES DO SAEPE:
Língua Portuguesa – D7, D8, D11, D22, D23, D24, D25, D12, D13, D14, D10, D19
OBJETIVOS
• Conhecer o gênero cartas argumentativas
• Identificar a finalidade, características, intencionalidade comunicativa, suporte usual e estrutura do gênero;
• Conhecer os diferentes tipos cartas argumentativas: carta aberta, carta argumentativa de reclamação, carta argumentativa de solicitação, carta argumentativa de reclamação e solicitação.
• Produzir cartas argumentativas observando sua estrutura, finalidade, linguagem empregada e público leitor.
RECURSOS DIDÁTICOS
• Textos impressos
• Som / cd
• Papel ofício
• Apostilas
• Atividades impressas
• Livros
• Letra da música – A carta ( Eduardo Costa)
• Material do estudante
METOTODOLOGIA / DESENVOLVIMENTO
1ª Etapa
• Conversa inicial: para dar início a nossa aula vamos ouvir e cantar uma música que vocês conhecem;
• Coloque a música “a carta” ( Eduardo Costa) para os estudantes ouvirem e cantarem.
• Comentários sobre o tema proposto na música, em seguida solicite que os estudantes respondam às questões propostas.
• Correção coletiva da atividade.
. 2ª ETAPA
• Converse com os estudantes sobre os tipos de cartas que conhecem e faça uma exposição didática sobre as cartas argumentativas de reclamação e solicitação.
• Distribua a atividade impressa sobre cartas argumentativas e oriente-os a ler com atenção e responder a atividade de interpretação, ( esta atividade poderá ser feita em duplas).
• Correção coletiva da atividade.
. 3ª ETAPA
• Hoje vamos conhecer um pouco mais sobre cartas argumentativas.
• Realize a dinâmica dos provérbios para formação de duplas.
• Distribua cartas argumentativas: carta aberta, carta argumentativa de reclamação, de solicitação e carta argumentativa de reclamação e solicitação, cada dupla deverá ler o texto e preencher o quadro de análise do textual para ser apresentado à classe. Nesta atividade os estudantes irão aprender com mais clareza a identificar os diversos tipos de cartas argumentativas.
• Apresentações das duplas.
. 4ª ETAPA
• Produzindo a carta argumentativa
• Comece fazendo uma retomada didática sobre os estudos realizados nas etapas anteriores sobre cartas argumentativas e entregando aos estudantes o texto Produzindo a carta argumentativa, estudo do texto e orientações sobre a escolha do tema. Após a escolha do tema e seguindo as orientações do texto os estudantes começam a produção escrita ( atividade em duplas)
• Fazer a autocorreção, passar a limpo e preparar as apresentações.
• Discutir sobre a possibilidade das cartas serem enviadas aos seus respectivos interlocutores.
AVALIAÇÃO
- Observe o interesse e participação dos estudantes durante as atividades.
- Ao final da atividade converse com os alunos sobre as dificuldades que encontraram, quais aprendizagens desenvolveram, através dos depoimentos percebe-se o que eles realmente aprenderam.
- Faça uma correção das cartas produzidas observando se atendem aos critérios de estrutura e características do gênero, normas ortográficas e concordância nominal e verbal
Escola Dr. Benjamin Caraciolo
Sanharó- PE
As Cartas Argumentativas de Reclamação e de Solicitação
O texto a seguir é uma carta de reclamação, publicada no jornal O Estado de S. Paulo, na seção São Paulo Reclama. Leia-o.
Nunca antes, neste país...
Vivendo em um país onde as pessoas parecem não mais se preocupar em cumprir suas obrigações, testemunho, aos 85 anos, que hoje a ética tem pouco valor e obter vantagens a qualquer custo passou a ser regra. Fui surpreendido por uma conta da [ empresa]* [...] cobrando R$ 124,23, por uma ligação para Curitiba, em 21/12, com vencimento em 6/2. Não fizemos tal ligação nem conhecemos ninguém que more lá. Contatei 4 vezes a empresa, sem solução. Na última, o funcionário ameaçou protestar meu nome, se eu não pagar a conta, e que discutiria o ressarcimento após eu pagá-la. Pelo jeito, não são apenas os sequestradores que dão golpes pelo telefone. Não devo e não temo. Me recuso a pagar, já entrei no PROCON e peço ajuda ao jornal.
A [ empresa] responde:
“ Não identificamos irregularidades na cobrança. Os clientes podem nos contatar no [...]
( telefonia fixa) e [...] (telefonia móvel). O site do fale conosco é [...]. Ou então devem ir a loja mais próxima.”
O leitor comenta:
Além de incompetentes e desonestos, são mentirosos. Até hoje dia (18), ninguém me contatou para esclarecer a cobrança descabida.
A [empresa] enviou à coluna, no dia 20, resposta igual à enviada no dia 17, ratificando-a. No dia 23, o leitor confirmou que não recebeu telefonemas da empresa e que irá esperar a solução do PROCON. Ele também agradeceu à coluna o envio da queixa a empresa.
( O Estado de S. Paulo, 27/06/2008)
*Para preservar a identidade dos interlocutores, suprimimos a identificação do remetente e o nome da empresa.
1. A carta argumentativa de reclamação, como o nome sugere, apresenta uma reclamação a respeito de algum problema, enquanto a carta argumentativa de solicitação pede a solução de um problema. Quando apresenta simultaneamente uma reclamação e uma solicitação é chamada de carta argumentativa de reclamação e de solicitação. Como você classifica a carta lida? Justifique sua resposta.
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2. As cartas de reclamação ou de solicitação são, normalmente, endereçada a órgãos públicos, como ministérios, secretarias do município, PROCON, etc. Considerando que a carta lida foi publicada em um jornal, que o jornal também publicou a carta da empresa e, ainda, o comentário do leitor à resposta dada, levante hipóteses:
a) Por que o jornal publica esse tipo de carta e exerce o papel de intermediador entre as partes?
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b) Qual a intenção do locutor desse tipo de carta ao se servir do jornal para publicar sua reclamação e/ ou solicitação?
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c) No caso da carta lida, por que a parte criticada, a empresa, respondeu ao remetente da carta usando o mesmo veículo que o leitor, isto é, o jornal?
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3. Para ser atendido, o remetente de uma carta argumentativa de reclamação ou de solicitação necessita apresentar argumentos convincentes. Na carta lida:
a) De que argumentos o remetente se serve para convencer seu interlocutor?
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b) Releia a resposta dada pela empresa. A argumentação do remetente foi suficiente para que a carta atingisse seu objetivo?
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4. Considerando o comentário que o remetente fez à resposta da empresa, responda: A resposta satisfez o remetente? Justifique sua resposta.
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5. A carta de reclamação ou de solicitação tem estrutura semelhante à da carta pessoal. A carta lida, porém, não se mostra de acordo com esse padrão Por que algumas dessas partes das cartas foram suprimidas?
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6. Observe a linguagem empregada no texto:
a) Que variedade linguística predomina?
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b) Em que pessoa se coloca o autor da carta?
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7. Agora conclua: Quais são as principais características das cartas argumentativas de reclamação e de solicitação? Responda, levando em conta os critérios a seguir: finalidade do gênero, perfil dos interlocutores, suporte/veículo, tema, estrutura, linguagem.
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Formas de solicitação por escrito na sociedade
Gênero Quem escreve Quem lê Onde circula
Carta de solicitação
Bilhete de solicitação
Carta de reclamação
Carta de pedido de emprego
Abaixo assinado
Panfleto ou cartaz de solicitação
Mensagem: e-ma il, sms (short message service)
“ O seu sucesso só depende de você”
Língua Portuguesa- Professora Susana Menezes Souza Leão.
Produzindo a carta argumentativa de reclamação ou de solicitação
Vamos rever as características do gênero cartas argumentativas de reclamação e de solicitação:
• Apresentar a autoridades uma reclamação e/ou solicitar a solução de um problema, empregando argumentos com intenção persuasiva;
• O locutor são os cidadãos em geral;
• O destinatário são os órgão públicos e autoridades em geral;
• Normalmente veiculadas em papel e sites da internet;
• Ás vezes são publicadas em jornal e revistas;
• Os temas são problemas que dizem respeito a uma pessoa, um grupo de pessoas ou à população em geral;
• Apresentam estruturas semelhante à das cartas em geral, com local e data, vocativo, corpo do texto (assunto), despedida e assinatura;
• Apresentam um ou mais argumentos;
• Predomina a variedade padrão da língua;
• Há emprego de pronomes e verbos na 1ª pessoa e formas verbais do presente do indicativo.
Você já pensou nos problemas de sua comunidade? Discutam com os colegas para juntos, identificarem um problema que vem afligindo diretamente vocês, estudantes, e que deveria receber maior atenção das autoridades. A seguir alguns dos problemas habituais( mas pensem em outros se necessário)
• Ausência de áreas verde e lazer no bairro;
• Falta de bibliotecas públicas no bairro;
• Má qualidade dos transportes coletivos ou escolares;
• Falta de segurança;
• Falta de oportunidades de emprego para os jovens;
• Alto índice de analfabetismo entre os adultos da cidade.
Reúna-se com seus colegas de grupo, escolham o tema que gostariam de abordar e escrevam uma carta argumentativa de reclamação e /ou solicitação.
Sigam estas instruções:
a) Discutam o tipo de reclamação ou reivindicação que pretendem fazer e a quem será dirigido o documento.
b) Considerando esses elementos, escolham o gênero mais adequado: uma carta argumentativa de reclamação ou de solicitação ou uma carta argumentativa de reclamação e solicitação.
c) Redijam a carta observando a estrutura conveniente, as formas de tratamento adequadas, a apresentação do problema, a reivindicação principal e os argumentos que fundamentam a solicitação.
d) Revisem o texto de acordo com as orientações do boxe Avalie sua carta argumentativa de reclamação e/ou de solicitação, melhorando-a se necessário. Depois passem a carta a limpo, leiam-na para a classe e discutam a melhor forma de encaminhá-la ao interlocutor.
AVALIE SUA CARTA ARGUMENTATIVA DE RECLAMAÇÃO E/OU SOLICITAÇÃO
Observe se a carta apresenta: local e data, vocativo, corpo do texto(assunto), despedida e assinatura; uma reclamação e/ou uma reivindicação; argumentos que expliquem ou fundamentem os motivos da reclamação ou da reivindicação; linguagem e tratamento de acordo com o gênero e o perfil do(s) interlocutores.
